Quiero la T-mobilitat
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Si ya eres usuario accede a tu perfil digital para poder gestionar online tus títulos de transporte.
La T-mobilitat la puedes solicitar en Barcelona tanto de forma online como presencial en uno de los Centros de Atención al Cliente de FGC. Para asistir a un CAC de FGC siempre debersá perdir cita previa. En la capital catalana puedes pedir cita previa en el CAC de Plaza Cataluña como el CAC de Plaza España en Barcelona. El CAC situado en el vestíbulo de la estación de Barcelona-Plaça Espanya tiene un horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 16 a 20 horas mientras que el otro CAC de Barcelona está ubicado en el vestíbulo de estación de Barcelona-Plaça Catalunya con un horario de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Al incluir la red de Transportes Metropolitanos la T-mobilitat puede llegar a incluir los títulos propios de ATM como son T-casual, T-usual, T-jove y sus variables bonificadas para familias numerosas T-usual FM/FN, T-jove FM/FN, T-familiar y T-16. La T-mobilitat se desplegará de forma progresiva por todo el territorio y para todos los títulos de transporte. Actualmente, con la T-mobilitat podrás acceder a las seis coronas con Ferrocarils y Rodalies y también, como hasta ahora, a los operadores de los 36 municipios del Área Metropolitana de Barcelona que ya tienen la T-mobilitat.
La T-mobilitat la puedes comprar tanto de forma online como en uno de los dos Centros de Atención al Cliente de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya donde debás asistir pidiendo cita previa y personarte con el carnet de identidad y el formulario rellenado. En caso de solicitarlo de forma online deberás registrarte y acceder a tu perfil digital. Elige el soporte y el título de transporte que quieras cargar en tu T-mobilitat. Recibirás la tarjeta T-mobilitat por correo.
A la hora de recargar la T-mobilitat de Barcelona lo puedes realizar a través de la aplicación del teléfono móvil o en las máquinas de autoventa de Ferrocarrils de la Generalitat que encontrarás en la red de transportes habilitadas para la T-mobilitat.
La cita previa en Barcelona te permitirá asistir presencialmente a los Centros de Atención al Cliente de Ferrocarrils para realizar gestiones como la recogida de la T-mobilitat, recargarla, solventar problemas de funcionamiento, notificar su pérdida, solicitar de un duplicado o solucionar cualquier tipo de duda. Para pedir cita previa debes rellenar el siguiente formulario donde deberás indicar la fecha y la hora además del CAC elegido para asistir presencialmente a esos puntos de atención al cliente de FGC.
El precio de la T-mobilitat en Barcelona es el mismo que en cualquier otro punto del territorio. Tanto si la recoges presencialmente como si la compras de forma online deberás abonar 4,5 euros que cuesta el soporte físico. A partir de aquí, los precios de los viajes y sus posibilidades será en función de las tarifas vigentes aprobadas anualmente por el establecidos Consejo de Administración de la Autoritat del Transport Metropolità del área de Barcelona en el caso de comprar algún título de ATM.