Generalitat de Catalunya
Avis per als usuaris de lector de pantalla: Es recomana la navegació mitjançant tabulador. Aquesta web s'actualitza cada 15 minuts i podria ser que us trobeu que el focus es mogui mentre realitzeu alguna acció o estigueu llegint la pàgina.
Portal del personal
Ferrocarrils de la Generalitat de CatalunyaFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Portada » Politica de privacitat

Política de privacitat de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i les seves entitats participades

L’objectiu d’aquesta política és facilitar la informació sobre com es recullen, tracten i protegeixen les seves dades de caràcter personal per part de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (s’usarà Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya referint-se també, de forma extensiva, a la resta d’entitats del grup FGC).

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya assumeix el compromís de garantir la privacitat de les persones usuàries en tot moment i de no recollir informació innecessària.

I. Responsable del tractament

Els responsables del tractament de les dades de la persona interessada són:

  • Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF Q0801576J. Tel. 933663000 www.fgc.cat
  • Vallter, SA, amb domicili a Setcases (Girona), 17869, Pla de Morens, s/n, i amb CIF A17015165. Tel. 972136057 www.vallter.cat
  • Actius de Muntanya, SAU, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF A08141897. Tel 973297085 www.boitaull.cat
  • FGC RAIL, SA, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF A66775701. Tel. 933663000 fgc-rail-sa
  • FGC Mobilitat, SA, amb domicili a Barcelona, 08017, C. dels Vergós, 44, i amb CIF A05415583. Tel. 933663000 fgc-mobilitat-sa

II. Delegat de protecció de dades

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i les seves entitats participades compten amb una Delegada de Protecció de Dades, encarregada de supervisar el compliment d’aquesta política i assessorar l’organització en matèria de protecció de dades. Per a qualsevol consulta o reclamació, es pot contactar amb la DPD a través de les següents vies:

Nom i cognoms: Guillermina Vinyoles Calvet

Adreça electrònica: dpd@fgc.cat

Adreça postal: C. dels Vergós, 44, 08017 Barcelona

Telèfon: 933663000 (de dilluns a dijous, de 9,30 a 14 hores i de 15 a 17,30 hores, i divendres de 9 a 14 hores)

III. Llista de les activitats de tractament

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya duu a terme les activitats de tractament següents. Podeu trobar la descripció completa de cadascuna d’elles a través del següent enllaç de l’Inventari de les activitats de tractament de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya:

  • Parts intervinents
  • Accidents (Estacions Línia Barcelona – Vallès)
  • Accidents a les pistes i activitats (FGC Turisme)
  • Accidents laborals
  • Activitats, esdeveniments i visites (PAM)
  • Aplicatius mòbils (FGC Turisme)
  • Assegurances
  • Bitllets de cremallera de la Vall de Núria (FGC Turisme)
  • Bústia ètica i de compliment del SII
  • Campanyes de publicitat i promoció (FGC Turisme)
  • Carnet de Pensionista
  • Centraleta telefònica
  • Centre de Supervisió d’Estacions (CSE)
  • Centre d’informació al client
  • Club de fidelització Club Pirineu 365 (FGC Turisme)
  • Compatibilitats per activitats públiques i/o privades
  • Comunicació interna
  • Comunicacions comercials
  • Confecció de factures
  • Contacte (FGC Turisme)
  • Contractació de persones treballadores d’FGC
  • Contractació de proveïdors
  • Control de frau (FGC Turisme)
  • Control de presència
  • Controls d’accés de visites a les instal·lacions (COM-COR-NEO)
  • Demandes laborals
  • Denúncies tipus A
  • Denúncies tipus B
  • Enregistrament de trucades realitzades des dels telèfons de l’Oficina de Gestió de Cobertura del Servei (OGCS)
  • Expedició de duplicats
  • Expedients disciplinaris
  • Expedients sancionadors
  • Forfets, activitats o serveis complementaris (FGC Turisme)
  • Formació
  • Gestió de sol·licituds en matèria de protecció de dades
  • Gestió de viatges
  • Liquidació de despeses menors
  • Llibre de reclamacions
  • Lloguer de material (FGC Turisme)
  • Ludoteca (FGC Turisme)
  • Newsletters (Turisme FGC)
  • Nòmines
  • Objeccions
  • Objectes perduts
  • Observacions del servei (FGC Turisme)
  • Pagaments i cobraments
  • Permisos d’enregistrament d’imatges a les instal·lacions d’FGC
  • Pla d’igualtat
  • Presentació de denúncies, procediments judicials i administratius
  • Prevenció de riscos laborals
  • Professionals de l’ensenyament en la pràctica de l’esquí (FGC Turisme)
  • Programació de torns
  • Proves d’alcohol i drogues
  • Publicació a la web del perfil i trajectòria professional
  • Reclamació de responsabilitat patrimonial
  • Recompte de vianants i vehicles en passos a nivell i altres interseccions
  • Recursos Humans
  • Relacions institucionals
  • Retencions judicials
  • Selecció de personal
  • Servei d’alertes
  • Servei Skiline (FGC Turisme)
  • Serveis mèdics (FGC Turisme)
  • Sortejos (FGC Turisme)
  • Subministrament d’uniformes i complements
  • Suggeriments i queixes (FGC Turisme)
  • T-Acompanyament
  • Títols d’accés a les instal·lacions (A-Andana i passis)
  • Transparència
  • Tren de l’ensenyament / tren dels llacs
  • Ubicació de màquines i vehicles (FGC Turisme)
  • Videovigilància

IV. Com pots exercir els teus drets davant Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya?

Pots accedir a les teves dades, sol·licitar-ne la rectificació o supressió, oposar-te al tractament i sol·licitar-ne la limitació, enviant la teva sol·licitud a l’adreça de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (C/ dels Vergós, 44, 08017 Barcelona), el correu electrònic dpd@fgc.cat o mitjançant l’enllaç següent.
Si consideres que no hem donat una resposta adient a la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (www.apdcat.gencat.cat).